“315”（国际消费者权益日）絮话

逍遥子5586900

“315”（国际消费者权益日）絮话

文：逍遥子     

（文章来源：闽东日报  新华网蕉城在线 ）            

  3月15日是国际消费者联盟组织(现称国际消费者协会)，为扩大对消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进国家、地区消费者组织之间的合作与交往，更好地开展保护消费者权益工作，于1983年确定的“国际消费者权益日”。中国消费者协会于1987年9月加入国际消费者联盟组织后，每年的3月15日“国际消费者权益日”，都组织全国各地的消费者举办大规模的“国际消费者权益日”宣传咨询服务活动。活动形式丰富多彩，声势大，影响大，效果好，起到了宣传群众，扩大影响的作用。
    在315来临之际，从保护我们广大消费者权益的目的出发，谨向朋友们转发本人在2006年315前夕发表于《闽东日报》的拙作——《小议虚假广告》，权且以“315絮话”题之吧。                                                                                                              

小议虚假广告      

　
　 广告之谓，古而有之，本属社会政治术语，为广而告之，知悉天下之意。随着商品经济的发展，在建立社会主义市场经济的今天，则为广大商家经营者推销产品，提高产品知名度的手段，被广泛用之于商业领域和商业竞争。能否制订出正确的营销策略，别出心裁的广告成为在商品经济竞争中取胜的法宝之一。故而，形形色色的广告信息，铺天盖地汹涌而起。         
         先是广播电视等大众媒体、后是报刊杂志的插页信息、再又是街头巷尾、公园、厕所的壁帖（人称“牛皮癣”），颇有让人眼花瞭乱被淹没窒息之感。虽然其中不乏许多优秀而确切的广告信息，但不可否定的，当中大量的虚假广告，已成为市场经济和社会主义精神文明建设中的一大公害。暂不说那路边、公厕内的“广告”对环境的污染和对社会主义精神文明建设的危害，只从其中虚假广告信息对消费者造成的物质损失和身心损害就让人感到愤愤难平。几年前，东北某地曾有一批女性，因误信某化妆品广告而使用了“美容祛斑霜”而毁容的事件，虽然事后厂家赔偿了损失，但这些女性的娇贵容颜却是金钱换不回来的。
         诚然，广告作为商家经营者推销自己，推销产品的手段在策略上和用词上做润色和“包装”是必要的，关键是这些“包装”必须以事实为依据，真实地反映产品的质量、特色和不足。记得几年前的“彩电大战”、“冰箱大战”许多厂家曾大作广告和降价销售，但却很少有几个厂家在质量上和售后服务上去下功夫，去树立自己产品的品牌和信誉优势，因而纷纷在“大战”中落败。而“长虹彩电”、“海尔冰箱”则立足于提高产品的质量和售后服务，最终树立和巩固了“长虹”彩电、“海尔”冰箱在我国家电行业的龙头大哥地位。“王婆卖瓜，自卖自夸”不是不可以，但你总要能拿出足以值得自夸的“瓜”，否则，即使有人上当受骗买了有质量问题的“瓜”，到头来却完全可能使你的真正好“瓜”也卖不出去，因为你失去了信誉，损人未必利己。
          我们承认在现代信息社会广告的作用，我们赞成那些负责任的真实广告，它为我们现代生活增添了致富门路和生活色彩。但为了杜绝虚假广告，我们诚切地呼吁：执法部门要认真贯彻落实《广告法》；商家经营者需切实为长远的利益而确立信誉理念；消费者能全面谨慎地了解接受不同的信息，切实维护自己的合法权益。
                                                                                                                                            2006、3、13

许灵

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逍遥子5586900

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