海尔售后服务太差

wx_柠檬_WiDis · 发表于 2017-5-21 23:10:17

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我在3月18日在寿宁雄达买了一台型号为bcd _225wdpt的冰箱，放了48小时后插电，开始冰箱里发出的响声不是很大，没几天声音越来越大，躺在房间睡觉，老被冰箱发出的像开门声给吵醒，以为谁进来了，弄得觉都睡不好。打电话给雄达店，店员说会处理，这一拖就是半个多月。现在找售后又说过了时间不能换，只能拉去修，试问新买的电器就要拿去修这样的冰箱谁敢买？会处理一拖就是半个月这样的服务谁会满意？

忐忑幽灵 · 发表于 2017-5-21 23:14:59

楼主相当有才啊

wx_iAXRr · 发表于 2017-5-21 23:23:28

不能一棒子打死，寿宁除了雄达，还有一家京东帮授权海尔售后服务部，服务是杆杆的

874194333 · 发表于 2017-5-22 06:25:51

{:soso__10169062262133571330_1:}

5518095 · 发表于 2017-5-22 08:30:02

之前在雄达买了一台创维的电视黑屏打电话给客服足足帮我推脱了半年修好没过多久又黑屏了

wsxxh1620722 · 发表于 2017-5-22 09:00:23

不能说海尔的售后部好，只能说是代理商家服务差，没有将您的故障及时处理导致超出更换期。

黄杨杨 · 发表于 2017-5-22 09:50:30

这样的产品谁还敢买，太不可信了

剧情 · 发表于 2017-5-22 11:04:04

根本不服务，只销售。网上买服务态度更好，又便宜

望眼寿宁 · 发表于 2017-5-23 10:15:26

对这样的黑商大家应该集体抵制

梦郎 · 发表于 2017-5-23 11:07:48

我们买的不只是产品，我们买的更是服务。这一理念商家一定要定位清楚。

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